Droit de retrait

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ». Le droit de rétractation peut être exercé en nous contactant de la manière suivante par e-mail :contact@obraprime.com ou en cliquant sur « contact » en bas de la page d'acueuil  . Nous informons les Clients que conformément à l’article L. 121-20-2 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé pour les CD, DVD ou logiciels informatiques, contenu numérique fourni sur un support immatériel, biens confectionnés à votre demande, Biens indissociables d'autres articles, services totalement exécutés avant la fin du délai de rétractation ou dont l'exécution a  commencé, avec votre accord et renoncement exprès à votre droit de rétractation, avant la fin de ce délai. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restent à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) de sorte qu'ils puissent être recommercialisés à l’état neuf ; ils doivent être accompagnés d’une copie du justificatif d'achat. . Les coordonnées de retour vous serons transmise après nous avoir contactés.

Procédure de remboursement : Après réception des biens le remboursement se fera dans un délai de 14 jours sur votre compte bancaire ou par chèque